Проект документа. Окончательная редакция будет опубликована после юридической проверки. Вопросы — info@natalana.app.

Условия использования LOOKILOOKI

Редакция от 12.11.2026.

Эти условия — договор между вами и ИП Азарникова Наталья Андреевна (ИНН 246108916792) («мы») об использовании мобильного приложения LOOKILOOKI («Приложение»). Устанавливая Приложение или создавая аккаунт, вы принимаете эти условия. Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности (/privacy/).

1. Что делает Приложение

Приложение — ИИ-стилист и цифровой гардероб: хранит ваши вещи, собирает образы с учётом погоды и стиля, подбирает размеры по скану тела, показывает аватар и виртуальную примерку, предлагает товары партнёрских магазинов.

2. Возраст

Приложением могут пользоваться лица от 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

3. Аккаунт

Вход — по email и паролю или через Apple, Google, Facebook. Вы отвечаете за сохранность пароля.
Указывайте достоверный email: он нужен для подтверждения и восстановления доступа.
Удалить аккаунт можно в Приложении: Настройки → «Удалить аккаунт».

4. Бесплатный тариф и PRO

4.1. Тарифы

Бесплатный тариф включает базовые функции с ограничениями, которые указаны в Приложении (например, число вещей в гардеробе). PRO снимает ограничения и открывает дополнительные функции; текущий список — на экране оформления PRO.

4.2. Подписка PRO

PRO — годовая автопродлеваемая подписка (идентификатор продукта dress_without_stress.pro.yearly). Цена указана в магазине приложений и на экране оформления, в валюте вашей страны.
Оплата списывается с аккаунта Apple ID или Google Play при подтверждении покупки.
Подписка продлевается автоматически на следующий год, если вы не отключите автопродление не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Стоимость продления списывается в течение 24 часов до конца периода.
Отмена — только в магазине: iPhone — Настройки → ваше имя → Подписки; Android — Google Play → Платежи и подписки → Подписки. Удаление Приложения или аккаунта подписку не отменяет.
После отмены PRO действует до конца оплаченного периода.
Восстановление покупок: на экране PRO нажмите «Восстановить покупки», войдя в тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого оформляли подписку.
Возвраты — по правилам Apple (reportaproblem.apple.com) или Google Play. Мы не можем вернуть деньги за покупку в магазине сами.
Пробный период не предусмотрен.
Об изменении цены мы и магазин предупредим заранее; продолжение подписки по новой цене — по правилам магазина.

5. ИИ-рекомендации без гарантий

Образы, размеры, тип фигуры, цветотип, аватар и примерка создаются автоматически моделями ИИ, в том числе внешних провайдеров. Это рекомендации, а не профессиональная консультация.
Мы не гарантируем, что размер подойдёт, вещь будет выглядеть как на примерке, а цвет совпадёт с реальным. Перед покупкой сверяйтесь с таблицей размеров магазина.
Мерки и тип фигуры — не медицинские данные и не диагноз.
ИИ может ошибаться. Не принимайте важных решений только на основе рекомендаций Приложения.

6. Партнёрские ссылки и магазины

Приложение показывает товары партнёрских магазинов (например, ASOS, H&M, Zara, Mango, & Other Stories, Revolve). Ссылки на них — партнёрские: если вы купите товар, мы можем получить комиссию. Цена для вас от этого не меняется.
Покупка совершается на сайте магазина по его правилам. Продавец — магазин, а не мы: доставка, возврат, гарантия и качество товара — на его стороне.
Цены и наличие в Приложении могут отличаться от сайта магазина. Действует цена на сайте магазина.

7. Ваш контент

Фото, вещи и образы, которые вы добавляете, остаются вашими. Вы даёте нам неисключительное право хранить и обрабатывать их только для работы Приложения, в том числе передавать ИИ-провайдерам с вашего согласия.
Загружайте только фото, на которые у вас есть права. Фото других людей — только с их согласия.
Опубликованный образ доступен любому по ссылке. Удалить его можно вместе с аккаунтом.

8. Запрещено

Обходить ограничения тарифов и защиту Приложения, подделывать покупки, загружать незаконный контент или чужие фото без согласия, автоматически собирать данные, нарушать работу сервиса.

9. Ответственность

Приложение предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, за решения о покупке, принятые на основе рекомендаций, за действия магазинов и провайдеров входа. Права потребителя, которые закон не позволяет ограничить, сохраняются.

10. Прекращение

Вы можете в любой момент удалить аккаунт. Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий, предупредив вас, если это возможно.

11. Изменения условий

О существенных изменениях мы сообщим в Приложении заранее. Продолжая пользоваться Приложением, вы принимаете новую редакцию.

12. Право и споры

Применимое право: право Российской Федерации. Для потребителей из ЕС сохраняется защита права страны проживания. Претензии — на info@natalana.app, срок ответа 30 дней.

13. Условия магазинов

Для пользователей iPhone также действует стандартное лицензионное соглашение Apple (Standard EULA). Apple не несёт ответственности за Приложение и его поддержку.

14. Контакты

ИП Азарникова Наталья Андреевна (ИНН 246108916792), info@natalana.app.

LOOKILOOKI Terms of Use

Version of 12.11.2026.

These terms are an agreement between you and IE Natalia Azarnikova (INN 246108916792) ("we") on the use of the LOOKILOOKI mobile app (the "App"). By installing the App or creating an account you accept these terms. How we process your data is described in the Privacy Policy (/privacy/).

1. What the App does

The App is an AI stylist and digital wardrobe: it stores your clothes, builds looks based on weather and style, suggests sizes from a body scan, shows an avatar and virtual try-on, and suggests products from partner shops.

2. Age

You must be 18 or older to use the App. By creating an account you confirm you are 18 or older.

3. Account

Sign in with email and password, or with Apple, Google or Facebook. Keep your password safe.
Use a real email: we need it to verify you and restore access.
You can delete your account in the App: Settings → "Delete account".

4. Free plan and PRO

4.1. Plans

The free plan includes the core features with limits shown in the App (for example, the number of wardrobe items). PRO removes the limits and adds features; the current list is on the PRO screen.

4.2. PRO subscription

PRO is a yearly auto-renewing subscription (product ID dress_without_stress.pro.yearly). The price is shown in the app store and on the PRO screen, in your local currency.
Payment is charged to your Apple ID or Google Play account when you confirm the purchase.
The subscription renews automatically for another year unless auto-renew is turned off at least 24 hours before the end of the current period. The renewal is charged within 24 hours before the period ends.
Cancel in the store only: iPhone — Settings → [your name] → Subscriptions; Android — Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. Deleting the App or your account does not cancel the subscription.
After cancelling, PRO stays active until the end of the paid period.
Restore purchases: on the PRO screen tap "Restore purchases" while signed in to the Apple ID or Google account you subscribed with.
Refunds follow Apple (reportaproblem.apple.com) or Google Play rules. We cannot refund store purchases ourselves.
Free trial not provided.
We and the store will tell you about a price change in advance; continuing at the new price follows the store's rules.

5. AI recommendations come with no guarantee

Looks, sizes, figure type, colour season, avatar and try-on are generated automatically by AI models, including those of external providers. They are suggestions, not professional advice.
We do not guarantee that a size will fit, that an item will look like the try-on, or that colours will match reality. Check the shop's size chart before buying.
Measurements and figure type are not medical data or a diagnosis.
AI can be wrong. Do not make important decisions based only on the App's suggestions.

6. Affiliate links and shops

The App shows products from partner shops (for example ASOS, H&M, Zara, Mango, & Other Stories, Revolve). These are affiliate links: if you buy, we may earn a commission. Your price does not change.
You buy on the shop's website under its terms. The shop is the seller, not us: delivery, returns, warranty and product quality are its responsibility.
Prices and availability in the App may differ from the shop's website. The shop's price applies.

7. Your content

Photos, items and looks you add remain yours. You grant us a non-exclusive right to store and process them only to run the App, including sending them to AI providers with your consent.
Upload only photos you have rights to. Photos of other people only with their consent.
A shared look is visible to anyone with the link. It is deleted together with your account.

8. Not allowed

Bypassing plan limits or App protections, faking purchases, uploading illegal content or other people's photos without consent, automated data collection, disrupting the service.

9. Liability

The App is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for indirect losses, for purchase decisions based on suggestions, or for the actions of shops and sign-in providers. Consumer rights that the law does not allow to be limited remain unaffected.

10. Termination

You can delete your account at any time. We may restrict access if you breach these terms, with notice where possible.

11. Changes

We will tell you about material changes in the App in advance. By continuing to use the App you accept the new version.

12. Governing law and disputes

Governing law: the law of the Russian Federation. EU consumers keep the protection of the law of their country of residence. Claims: info@natalana.app, reply within 30 days.

13. App store terms

For iPhone users, Apple's Standard License Agreement (Standard EULA) also applies. Apple is not responsible for the App or its support.

14. Contact

IE Natalia Azarnikova (INN 246108916792), info@natalana.app.